SURABAYA ( Kabarjawatimur.com) – Sheraton Surabaya Hotel & Towers kembali menorehkan prestasi di ajang Surabaya Tourism Awards 2026 dengan meraih penghargaan Best Hospitality Experience.
Penghargaan tersebut menjadi bentuk apresiasi atas komitmen Sheraton Surabaya dalam menghadirkan pengalaman menginap yang berkesan melalui pelayanan berkualitas dan inovatif.
Surabaya Tourism Awards sendiri merupakan ajang tahunan yang memberikan penghargaan kepada pelaku industri pariwisata di Kota Pahlawan. Pada penyelenggaraan tahun ini, berbagai kategori dihadirkan dengan penilaian yang mencakup kualitas layanan, inovasi, hingga pengalaman tamu di sektor hospitality.
Dalam acara penganugerahan yang digelar pada 3 Mei 2026 di Linear Atrium, Ciputra World Surabaya, Sheraton Surabaya dinilai mampu menghadirkan standar layanan yang konsisten dan berorientasi pada kepuasan tamu.
Marketing Communications Manager Sheraton Surabaya, Seraphine Mulya, menyampaikan rasa bangga atas capaian tersebut. Menurutnya, penghargaan ini merupakan hasil kerja keras seluruh tim dalam memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu.
“Penghargaan ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan menghadirkan pengalaman menginap yang bermakna,” ujarnya.
Prestasi ini sekaligus memperkuat posisi Sheraton Surabaya sebagai salah satu destinasi pilihan bagi wisatawan domestik maupun internasional yang mengutamakan kenyamanan dan kualitas layanan.
Ke depan, Sheraton Surabaya berkomitmen untuk terus berinovasi seiring dengan perkembangan industri pariwisata yang semakin dinamis, guna menghadirkan pengalaman hospitality yang relevan dan berkesan bagi para tamu.
